福特汽车周二宣布推出针对顶级皮卡客户的“铂金Plus ”专属服务计划,为其售价10万美元起步的2025款F系列Super Duty皮卡提供从购车到保养的全周期高端体验。
所谓的“铂金Plus”专属服务计划内容包括:私人礼宾\专属顾问全程对接;虚拟大师课 ,通过AR技术展示车辆工程细节;养护特权:2年或2.5万英里“福特至尊养护计划”(先到为准);以及定制礼品及选装配件折扣 。
福特F系列Super Duty营销总监布莱恩·拉茨伯格(Brian Rathsburg)表示:“当客户购买我们产品线顶端的车型时,他们期待匹配的顶级体验。”
这项将既有服务系统化整合的创新计划,标志着传统车企正从“产品竞争 ”转向“体验竞争”。
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