李如是/摄
记者 李如是
清明“小长假 ”期间，众多游客穿梭于多个“人工智能+消费 ”的创新应用场景之中。早晨 ，坐上地铁之前 ，在智能鲜饮品站购买一杯由机械臂制作的果汁；随后，在圆明园遗址公园 ，体验一场沉浸式VR游玩项目 ，在虚拟空间由宫廷画师郎世宁带领游览全盛时的圆明园；晚餐时，在簋街看到餐馆前揽客的具身智能“员工”主动打招呼 。
节假日的消费场景正在被“人工智能+ ”无限延伸 。“人工智能不仅让大家享受到科技带来的便捷 ，同时也提高了服务效率和质量 ，丰富了人们的消费体验。 ”中国金融智库特邀研究员余丰慧对《证券日报》记者表示 。
当前，“人工智能+消费”已成为连接内需增长与消费升级的重要纽带 ，催生更多新的消费增长点 。
“智能员工 ”带来全新体验
北京（通州）大运河文化旅游景区的道路上 ，一台四轮智能机器人正沿主路巡逻，吸引了不少游客的注意。安保巡检机器人“小雨 ”不仅可以劝阻游客翻越护栏 、践踏草坪等不文明行为，还能发现病虫害 ，并化身讲解员介绍景区历史 。中国工艺博物馆中 ，游客正驻足围观全息投影结合AI建模重现出的瓷器制作精巧工艺 。
在游客络绎不绝的圆明园VR馆中，上海喔哇宇宙数字科技有限公司工作人员王赛对《证券日报》记者表示：“今年新推出的《梦回圆明园》VR场景中 ，游客与AI的互动已经能精细到引蝶 、逗鸟、撸猫。”
机器狗在餐馆前努力卖萌 、表演后空翻 ，机器人“揽客员工 ”主动上前与消费者握手，不少路过群众都停下了脚步观看 。为消费者带来新奇体验的餐馆成为新晋热门“打卡点 ” ，吸引了一波流量 。
此外 ，苏州数字人“苏小妹”成为现象级文旅IP，杭州打造的文旅数字代言人“杭小忆” 、湖北推出的虚拟数字代言人“胡贝儿 ”等 ，为游客提供全方位的数字化服务和新奇体验。人工智能技术让传统节假日“潮 ”起来 ，文旅市场正在技术赋能下发展出全新的消费场景。
余丰慧表示：“新颖的互动方式和个性化的服务能引起顾客的好奇心和兴趣，尤其是年轻一代 。通过提供独特的体验 ，如智能导览、VR互动等 ，不仅能增加游客停留时间，还能进一步扩大影响力和吸引力 。”
这并不是“人工智能+消费 ”的边界，在AI赋能下 ，人形机器人在文娱 、商业服务等领域还在不断创造新的应用场景。
在2025中关村论坛年会上 ，15家企业近百台人形机器人活跃在迎宾 、交流、主持 、表演 、服务等场景 。汽车销售机器人小麦可进驻4S店，识别用户需求介绍车辆参数配置及优惠政策；“AI调酒师 ”“AI咖啡拉花师”“AI茶艺师 ”纷纷亮相 。
“人工智能+消费 ”开启万亿元级市场
人工智能产品正在持续创新、加速迭代 ，成为拉动消费需求、激发市场活力的重要引擎。这离不开相关政策的支持和助力 。
3月16日正式对外发布的《提振消费专项行动方案》提出 ，开展“人工智能+”行动，促进“人工智能+消费 ” ，加速推动自动驾驶 、智能穿戴 、超高清视频、脑机接口 、机器人 、增材制造等新技术新产品开发与应用推广 ，开辟高成长性消费新赛道 。
《2024—2025中国科技类消费电子产业发展白皮书》预计，2024年国内手机和穿戴等个人消费电子场景营业额突破1.1万亿元 ，同比增长10%。
在此背景下 ，珠海格力电器股份有限公司、美的集团股份有限公司 、海尔智家股份有限公司 、华为技术有限公司、比亚迪股份有限公司 、杭州宇树科技有限公司等企业正在积极呈现AI赋能智慧生活的新产品 、新方案 。各地也在深化“人工智能+消费 ”场景布局，上海聚焦“全球新品首发+AI场景创新” ，2024年引进国际品牌首店超300家；北京则依托中关村科技优势 ，打造“AI医疗+智慧养老 ”特色消费集群，广州的“AI+跨境消费 ”模式尤为突出 。
中国电子商务专家服务中心副主任郭涛认为：“这些创新方向不仅有望带来新的消费热点，也将推动相关产业的进一步发展和升级 ，为消费者带来更加便捷、高效 、个性化的服务体验。”
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希望本篇文章《AI赋能假日经济 “人工智能+”正在创造消费新热点》能对你有所帮助！
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